直播电商火了，但虚假宣传、伪劣产品等问题也随之而来。日前，浙江省电子商务促进中心联合有关公司发布了《电子商务商品交易信息区块链存取证平台标准》，推动相关行业利用区块链技术为消费者保留网上交易的记录，作为后期维权的重要凭证。
“过去，消费者无论是通过直播平台还是电商平台进行购物，发生纠纷后都很难拿出有法律效应的证据来为维护自己权益。”省电子商务促进中心有关负责人告诉记者，因此从2019年以来，他们就利用区块链技术完善和支撑电商诚信体系，弥补现有标准的空白。根据新标准，电子商务交易过程中的商品交易信息将成为可信取证内容——有效保存商品交易信息，并防止事后篡改。
而利用如今的区块链技术，更能保证消费者产生的这条信息记录不被篡改，大大解决了电商交易的诚信问题。该负责人表示，省电子商务促进中心同时还起草了《区块链电子合同平台标准》，让电子合同平台标准同样采用了区块链技术，让传统电子合同也具备了防篡改、全流程可追溯的特点，帮助监管机构对合同进行追踪和审计。
“在区块链出现前，电商一直采用传统的中心式溯源认证技术，溯源过程易受人为因素控制，消费者并不接受、认可和使用。”浙江理工大学信息学院教授沈炜表示，区块链是一种有效的创新手段，足以改变目前电商存在的安全隐患、信任危机等问题。
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