据财联社报道，北京时间 10 月 20 日早上 8 点左右，OpenAI 称其 API 因错误的升级导致严重故障，并正着手调查这一问题。此外，OpenAI 表示一部分 API 请求和 ChatGPT 的部分用户也受到这次故障的影响。迄今为止，OpenAI 已对该故障进行了一次修复，并表示影响 API 客户子集（以及扩展后的 ChatGPT）的潜在问题与 API 身份验证堆栈的上游部分有关。OpenAI 正在同时扩展已接近容量的底层缓存资源，并在不使用缓存的备用系统上工作。一旦有关于故障已修复的最新消息，将及时通知用户。
北京时间 11 点 37 分，OpenAI 更新表示：“我们已经恢复了服务，错误率已经恢复到正常水平，我们将继续监控此问题。”
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