2020年上半年，全区共实现100个区块链场景落地政务服务，其中45个场景实现了全程网办。
截至6月1日，由区政务服务管理局推出的政务服务领域区块链技术应用已有100个场景落地，包括“按月申领失业保险金”“生活饮用水卫生许可延续”等。其中45个场景实现了全程网办，30个场景实现“只跑一次”，8个场景线下综窗减材提速，1个场景实现主动服务，共产生1998件办件量。区块链平台共计拉取证照数据16013次。
同时，4月21日至5月底，区政务服务管理局分批次，组织全区29个街镇政务服务中心共277名窗口工作人员开展一对一现场培训，结合海淀区智慧政务综合服务平台的详细操作流程，对海淀通APP及海淀政务微信公众号的使用、查询等步骤进行了详细讲解和演示，重点对业务办理流程的优化和材料的减免进行了说明，对系统运行中遇到的常见问题进行了解答，对积极引导群众“线上”申报业务提出了建议，进一步深化“智慧审批”和“不见面服务”模式的推广应用，助力疫情防控期间更好服务企业和办事群众。
据介绍，区块链技术打通了审批环节存在的技术壁垒，发挥了数据高效共享、安全传输以及信用支撑的作用，通过推进信息共享，实现了“减材料、减时限、减环节、减跑动、促网办”的“四减一促”改革效果。
2020年，区政务服务将围绕企业和个人两个服务主体的全生命周期，以区块链等新技术应用为突破点，全方位启动政务服务年度超越行动计划，致力打造“全流程、全覆盖、全时段、全周期”的全场景式政务服务新生态。
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