近日，北京市民白女士用百世快递寄口红就发生了疑似被掉包的情况。白女士称自己寄出的是 32 只名牌口红，总价值 6400 元。然而，对方收到的却是一盒内裤。收件人所拍快递的照片上标注的重量和单号和寄出时不一样。
区块链技术的诞生完全可以解决网购溯源的问题。利用区块链自身去中心化、信息不可篡改、开放性等底层技术特点，嫁接到电商领域，可以追溯产品源头。以此保障网购产品从生产到出厂、运输在到销售等一系列流程都有据可查。将这些数据存储于区块链条上，确保所有数据信息都是公开透明不可篡改。消费者可以通过二维码唯一标识追踪到网购产品的所有信息。
区块链作为一种公共的、分布式的账本，与中心化记录方式不同的是，其数据来源单一，数据记录具有一致性（通过在所有节点同时记录数据实现），从而可以在各个环节创建更清晰的追踪渠道。因此通过使用区块链，电商平台，物流公司可以更迅速地追溯到网购产品问题的源头。这不但可以降低消费者风险，提供安全保障，还可以通过有针对性的召回来降低财务损失。
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